Conditions de vente

Prix

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. TVA à 20,00 %. Les frais de livraison s'ajoutent au moment de la commande.

Commande et paiement

La commande est ferme une fois le paiement accepté. Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe. Vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

Livraison

• Livraison standard : 15 €, offert dès 1 000 € d'achats, 3 à 5 jours ouvrés. 3 à 5 jours ouvrés, remis contre signature.
• Livraison express : 35 €, 24 h ouvrées. 24 h ouvrées, remis contre signature.
• Coursier Vespera : 75 €, 2 h à Milan et Paris. Remis en main propre à Milan et Paris, sous 2 h, dans le coffret.
• Retrait en boutique : gratuit, sous 2 jours ouvrés. Milan ou Paris : à préciser dans le mot.

Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés. Les délais de livraison sont ceux du transporteur et donnés à titre indicatif.

Retrait en boutique

Présentez le numéro de commande en boutique ; nous gardons votre commande quinze jours. Adresse : Via Montenapoleone 8 20121 Milan.

Rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, La Maison va plus loin que la loi : vous avez 30 jours après réception pour retourner une pièce non portée avec son étiquette, retour offert ; le remboursement intervient sous 14 jours après réception.

Colis abîmé ou erreur

Écrivez à contact@vespera-milano.com avec une photo sous 48 h : on renvoie ou on rembourse, à votre choix.

Litiges

Droit français. Médiateur de la consommation : à compléter.